Die European Foundation for Quality Management (EFQM) publiziert ein eigenes Innovationsframework basierend auf dem EFQM Excellence Model (EFQM, 2005, S. 32). Dazu werden neun Kriterien (engl. criteria) ausführlich und speziell für Innovationsmanagement beschrieben, die zusammen dann das eigentliche Framework bilden (EFQM, 2005, S. 18-26). Diese sind Leadership, Policy and Strategy, People, Partnerships and Resources, Processes, Customer Results, People Results, Society Results sowie Key Performance Results. Unter Customer Results sind Themen wie Image und Reputation sowie die Produkte und Services zu finden. People Results betreffen beispielsweise Innovationskultur, Innovationsstrategie und Controlling. Bei den Society Results geht es schliesslich um den Nutzen für die Gesellschaft oder Promotionen in lokalen Organisationen und Gemeinschaften. Das Framework kann in Bezug auf die unterschiedlichsten Innovationsprozesse zur Anwendung kommen (EFQM, 2005, S. 12). Interessant ist dabei sicher auch der Einbezug konkreter Resultate als Ergebnis aller Aktivitäten.

Charakteristika EFQM-Innovationsframework

Art	Framework (EFQM, 2005, S. 16)
Herausgeber	European Foundation for Quality Management (EFQM) (EFQM, 2005, S. 1)
Typische Anwendungen	Alle Arten von Innovation
Modellcharakter	Framework

EFQM (Hrsg.). (2005). The EFQM Framework for Innovation - Measuring and Improving Your Ability to Innovate. Brussels: European Foundation for Quality Management EFQM.

Tags:Management, Organisation, Prozessmanagement, Projektmanagement